سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة كيفية معالجة SANAD Social لبياناتك عند استخدام المنصة. يمكن التواصل مع مسؤول المنصة بخصوص الخصوصية من خلال صفحة التواصل والبريد المنشور فيها.

نجمع بيانات الحساب والتواصل، ومحتوى التذاكر والرسائل، والمستندات التي تختار رفعها، وبيانات الموعد، وسجل الدفع دون حفظ أرقام البطاقات. قد تتضمن المواد التي ترسلها بيانات شخصية حساسة؛ لذلك أرسل فقط ما يلزم لفهم الموضوع وما يحق لك مشاركته.

نستخدم البيانات لإنشاء الحساب، ومراجعة نطاق الطلب، والتواصل معك، وتنظيم الاستشارة الهاتفية، وتأكيد الدفع، وحماية المنصة والامتثال للالتزامات القانونية. تستند المعالجة إلى تنفيذ الخدمة التي تطلبها، والموافقة عند لزومها، والمصلحة المشروعة في حماية الخدمة، والالتزامات القانونية ذات الصلة.

لا نبيع بياناتك. قد تعالج جهات موثوقة بعض البيانات بالنيابة عن المنصة، مثل شركة الاستضافة والبريد وStripe لمعالجة الدفع. تُرسل إلى كل جهة البيانات اللازمة لخدمتها فقط، وفق ترتيبات الحماية المتاحة.

نحتفظ بالبيانات للمدة اللازمة لإدارة الخدمة والدفعات والمتطلبات القانونية، ثم نحذفها أو نجعلها غير مرتبطة بك عندما لا تعود لازمة. يمكنك طلب معلومات عن مدد الاحتفاظ الخاصة بحالتك.

لديك، وفق الشروط القانونية المنطبقة، حقوق الوصول والتصحيح والحذف والتقييد والاعتراض ونقل البيانات وسحب الموافقة، كما يمكنك تقديم شكوى إلى هيئة حماية الخصوصية السويدية IMY. بعض الحقوق قد تكون محدودة بسبب التزامات قانونية أو ضرورة حفظ سجل المعاملة.

تُحمى المستندات من الوصول العام ولا تُنزّل إلا من خلال حساب مصرح له. تستخدم المنصة ملفات ارتباط أساسية فقط لإدارة الجلسة والأمان. لا تستخدم المنصة للطوارئ، وتجنب إرسال معلومات أكثر مما يحتاجه طلبك.